SERVICIO DE ACUDA
Una ayuda rápida en caso de emergencia.
El objetivo de este servicio es proporcionar a nuestros clientes la protección de bienes y personas durante 24 horas al día, los 365 días del año, con la garantía de la inmediatez en la respuesta. Es una solución eficaz de seguridad para situaciones de emergencia con cobertura a nivel nacional.
Pensado para aquellos clientes que necesitan protección con las máximas garantías de seguridad.
El Servicio de Acuda para Hogar, Comercios y Pymes consiste en la verificación personal de las alarmas por medio de vigilantes de seguridad que se desplazan y chequean “in situ” las instalaciones del cliente. Con esto se facilita a los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad información sobre las posibles incidencias en las instalaciones.
En el momento en el que se capture en nuestra Central Receptora un aviso de alarma, se efectúen las comprobaciones necesarias y se avise a los Cuerpos de Seguridad del Estado, Biservicus enviará inmediatamente al lugar un Vigilante de Seguridad de la Empresa portando las llaves de acceso a las instalaciones.
Dichas llaves estarán en un sobre sellado y firmado por el cliente. Tras su apertura y en menos de 24 horas, se procederá a pasar un informe por escrito al cliente de la actuación del vigilante, volviéndose a cerrar hasta su próxima utilización. Dichos sobres están codificados para que sea imposible conocer su procedencia como requiere la Ley de Seguridad Privada.
En caso de que sea necesario, se procederá a dar aviso a los teléfonos de contacto para que el cliente este informado en todo momento de lo ocurrido y tome las decisiones oportunas, siempre asesorado por nuestro personal.
La alarma
En caso de que se produjera una incidencia, se notificará de forma inmediata a nuestra Central Receptora de Alarmas.
Aviso
Posteriormente, en nuestra Central Receptora se recibe el aviso y se notifica al abonado para poder actuar en consecuencia.
VENTAJAS
Supervisión por parte de la Central Receptora de alarmas las 24 horas de los 365 días del año.
Profesionales altamente calificados.
Envío de imágenes del lugar de los acontecimientos.
Configura de manera personalizada tus avisos, alertas e informes.
Informe de presencia y novedades.
Asistencia profesional inmediata, siempre con el apoyo del Centro de Control y la Central Receptora de Alarmas.
Asistencia a la policía con apoyo de información.
Inspección en ausencia.
Supervisión por parte de la Central Receptora de alarmas las 24 horas de los 365 días del año.
Inspección perimetral del inmueble.
Verificación de zonas de riesgo.