Cuenta con un sistema abierto al que se pueden ir agregando clientes, por lo que está disponible para terceras empresas que quieran subcontratar sus servicios.

La CRA gestiona la información de la manera más eficiente posible. Derivada de esta gestión, el cliente puede tener acceso a los informes de sus instalaciones en tiempo real y desde cualquier dispositivo remoto.

En este sentido, la CRA cuenta con equipos de recepción para los formatos de comunicación (SIA, Contac-ID, Sugard MLR2, SMS, etc.). El software de gestión permite la interacción bidireccional para los tipos de centrales del mercado, con lo cual resulta muy sencillo y atractivo para el instalador independiente poder ofertar a sus clientes una central de recepción de la máxima garantía.

La Central Receptora puede registrar de cada uno de nuestros clientes todas las conexiones/desconexiones del sistema de seguridad, siendo accesible por el usuario a través de nuestra web y establecer así un control de acceso de gran utilidad para todos nuestros clientes.

¿Qué es una Central Receptora de Alarmas/Central de monitoreo?

Es uno de los elementos más importantes de los sistemas de alarma, ya que se encarga de analizar e interpretar los saltos de alarma. En los casos de emergencia, es la encargada de avisar e informar a la policía y servicios de seguridad.

Nuestro servicio de Central Receptora De Alarmas (CRA) brinda protección a miles de hogares y empresas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Contamos con la más alta tecnología y con especialistas altamente cualificados para ofrecer un servicio de excelencia a cada cliente.

Una de las grandes ventajas de Biservicus, es que contamos con una CRA propia ubicada en Canarias, desde la cual diseñan e implementan estrategias de seguridad para lograr una respuesta efectiva de los organismos de emergencia ante distintos eventos que puedan tener lugar.

Pensamos en ti, por lo que diseñamos un esquema de seguridad a la medida de tus necesidades, garantizando y ofreciendo así mayor precisión y eficiencia en el servicio. Estaremos atentos a identificar las señales emitidas por tu sistema para generar oportunamente las alertas que permitan resguardar tu seguridad.

¿Cuáles son sus servicios?

• Recepción de señales de alarma, robo, incendio y fallas de energía, entre otras.

• Reportes permanentes a cada cliente de eventualidades arrojadas por el sistema de alarma, vía telefónica y por medio del correo electrónico.

• Llamadas a las autoridades competentes.

• Mantenimientos preventivos y correctivos.

• Cobertura a nivel nacional.

• Supervisión motorizada.

• Tele-vigilancia.

• Control de horarios.

• Confirmación de apertura y cierre a través de correo electrónico.

Otras funciones y servicios

• Bidireccionalidad

Permite la conexión/desconexión de cualquier sistema de seguridad bidireccional desde la Central, así como la detección de averías y subsanación de un gran número de ellas.

• Supervisión

Con la frecuencia establecida con el cliente, se realizan test de funcionamiento de los sistemas conectados con la CRA.

• Televigilancia

Observamos en tiempo real los lugares indicados. En el caso de estar asociadas alarmas con CCTV (Circuito Cerrado de Televisión), esta acción es automática en caso de incidencia, quedando registrada en el sistema.

Con Biservicus te sentirás protegido las 24 horas. Trabajamos sin descanso por tu seguridad.